Activarea angajaților (employee enablement) este procesul de a duce angajații dincolo de stadiul de angajare (employee engagement).
Prin procesul de ”employee enablement” angajații simt că au o miză în joc. Ceea ce fac contează, deoarece organizația le oferă toate oportunitățile de a performa. Vor ști că ei contribuie la succesul organizației. Așadar, întrebarea este cu adevărat, ce pot face organizațiile pentru a reuși la activarea angajaților (employee enablement)?
Să începem prin a înțelege – Ce este ”employee enablement”?
”Employee enablement” este procesul de a aduce angajații dincolo de etapa de ”engagement”. Această etapă eeste urmată de împuternicirea acestora cu setul corect de instrumente și circumstanțe pentru a oferi rezultate de calitate. Înseamnă să oferi angajaților sprijinul pentru a continua performanțele la nivel înalt, în același timp fiind aliniați cu obiectivele și viziunea companiei.
Numai angajații abilitați vor putea oferi experiențe excepționale. Majoritatea organizațiilor de astăzi au o forță de muncă mobilă și distribuită. Acest lucru face cu atât mai esențial concentrarea asupra activității angajaților pentru a păstra aceste resurse valoroase investite în companie. Acum, trecem la întrebarea „Cum?”.
5 strategii cheie
- Crearea unei culturi a transparenței
- Construirea unei culturi a ascultării
- Oferiți o cale de învățare imediată
- Inițiative de învățare și dezvoltare direcționate
- Analiza măsurilor luate
Crearea unei culturi a transparenței
Transparența contribuie esențial la ”employee enablement”. Atunci când organizațiile se concentrează pe crearea unei culturi a transparenței, de obicei au angajați care știu de ce fac ceea ce fac.
Transparențaoferă context. Acest context îi determină pe angajați să ofere rezultate maii bune, ajutându-i să devină mai concentrați, deoarece le oferă o imagine clară asupra imaginii de ansamblu.
Lucruri precum ajutarea angajaților să înțeleagă motivul care stă la baza inițiativelor, ajutarea acestora să înțeleagă obiectivele organizaționale, schimbul de date de performanță pentru a-i menține orientați spre obiective, având mecanisme de feedback clare, proactive și eficiente care permit autocorecția în timp util sunt toate lucrurile care ajută la crearea acestei culturi de transparență în cadrul unei organizații.
Construirea unei culturi a ascultării
Companiile care lucrează efectiv pentru a atinge ”employee enablement” trebuie să construiască în mod necesar ”cultura ascultării” în cadrul organizației.
O mare parte din ”employee enablement” implică identificarea nevilor angajaților pentru a crește și a-și face treaba mai bine. Aceasta înseamnă să asculți și să iei în considerare toate problemele care au fost exprimate în mod deschis sau subtil. Apoi, luați setul corect de acțiuni pentru a arăta că acestea au fost abordate.
Demonstrarea a ceea ce ați făcut ca răspuns la nevoile angajatului, organizarea proceselor sau forumurilor potrivite pentru ca angajații să își exprime nevoile și opiniile și oferirea unei platforme angajaților pentru a-și prezenta munca este importantă pentru a construi cultura ascultării într-o organizație. Acest lucru va încuraja angajamentul, va consolida legăturile dintre angajați și îi va face să se simtă împuterniciți și de încredere.
Oferiți o cale de învățare imediată
Mediul de lucru cu ritm rapid de astăzi cere ca angajații să fie activi nu numai în timp ce se află la bioru dar și oriunde se desfășoară munca lor.
Suntem în epoca oamenilor care sunt competenți din punct de vedere tehnologic și care solicită o mai mare flexibilitate la locul de muncă. Adăugați forța de muncă distribuită și mobilă la acel mix. Vă veți da seama că lucrați cu oameni care nu solicită doar acces la e-mail pentru a lucra, ci are nevoie și de acces la informațiile de afaceri de pe smartphone-urile lor.
Astfel, organizațiile trebuie să se uite și la strategiile lor de mobiltate. Oferiți angajaților acces la informații atunci când au nevoie de ele și unde au nevoie de ele.
Fie că este vorba despre informații de afaceri critice sau despre oportunități de învățare și dezvoltare, dacă organizațiile doresc să stimuleze activarea angajaților, acestea trebuie să permită învățarea imediată. Și aceasta înseamnă să valorificați puterea mobilității.
Inițiative de învățare și dezvoltare direcționate
Inițiativele de învățare și dezvoltare sunt un domeniu de interes pentru aproape toate organizațiile de perspectivă. Cu toate acestea, atunci când doriți să creați o generație de angajați abilitați, trebuie să vă asigurați că aceste inițiative sunt direcționate și hiper-personalizate.
Accentul trebuie să se schimbe și să fie focusat către permiterea învățării continue și pregătirea experiențelor de învățare adaptive și antrenante. Acestea trebuie să rămână sincronizatecu nevoile angajaților. Acestea trebuie, deci, livrate în conformitate cu stilurile de învățare ale individului.
Diseminarea mai rapidă și mai rațională a cunoștințelor, distribuirea materialului de instruire în piese mici, de dimensiuni mici, pentru a facilita învățarea și păstrarea cunoștințelor, utilizarea parametrilor corecți pentru a măsura succesul și oferirea de ajutor proactiv atunci când este necesar, sunt câteva lucruri de luat în considerare.
Analiza măsurilor luate
Organizațiile își doresc astăzi angajați care să lucreze la proiecte în ritm rapid și cu entuziasm. Pentru aceasta au nevoie de inițiative eficiente de învățare și dezvoltare. Aceștia trebuie să asigure accesul la informații al angajaților, indiferent de locația lor. Colaborarea este cheia cunoașterii. Astăzi este imperativ să existe procese de învățare proactive pentru a elimina barierele. Acest lucru vă asigură că organizația dvs. pune oamenii într-o poziție mai bună pentru a reuși. Oferindu-le un mediu în care „pot face” ceea ce „doresc” să facă.
Pentru a realiza acest lucru organizațiile trebuie să înceapă să pună întrebările corecte și să punăîntrebările corecte și să efectueze diagnosticarea corectă având în vedere contextul. Și aceste activități depășesc de obicei subiectul motivației și iau în considerare parametrii de perfomanță globaliși factorii care îi influențează.
Crearea unui mediu favorabil înseamnă asigurarea faptului că angajații au abilitățile potrivite pentru a își îndeplini sarcinile de serviciu. Inițiațivele de formare, învățare și dezvoltare nu trebuie sî fie evenimente unice. Nu este ceva la care angajații participă în timpul integrării lorîn companie sau în timp ce își schimbă rolul în firmă. În noua lume a activării angajaților (”employee engagement”), instruirea trebuie să fie un proces continuu, deoarece obiectivele organizaționale continuă să evolueze rapid.
Solicitați o ofertă de instruire
Indiferent de nevoia dumneavoastră de instruire, vă rugăm să discutați acest lucru cu echipa noastră pentru a găsi cea mai bună soluție. Coordonatorii noștri pentru cursuri in-house vă vor ajuta să îndepliniți cerințele companiei de instruire internă. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la office@medaconsulting.ro și vom reveni cu detalii în scurt timp. Mai multe detalii puteți găsi aici: https://medaconsulting.ro/putem-programa/
Sursa: enyotalearning.com
