World Economic Forum | Raportul privind viitorul locurilor de muncă 2023 explorează modul în care locurile de muncă și competențele vor evolua în următorii cinci ani. Această a patra ediție a seriei continuă analiza așteptărilor angajatorilor pentru a oferi noi perspective asupra modului în care tendințele socio-economice și tehnologice vor modela locul de muncă din viitor.
Tendințele economice, de sănătate și geopolitice au creat rezultate divergente pentru piețele muncii la nivel global în 2023. În timp ce piețele forței de muncă înguste (aceasta înseamnă că angajatorii concurează pentru lucrători, iar lucrătorii au mai multă putere de negociere) sunt predominante în țările cu venituri mari, țările cu venituri mici și medii scăzute continuă să înregistreze un șomaj mai mare decât înainte de pandemia COVID-19. La nivel individual, rezultatele pe piața muncii sunt, de asemenea, divergente, deoarece lucrătorii cu doar educație de bază și femeile se confruntă cu niveluri mai scăzute de angajare. În același timp, salariile reale sunt în scădere ca urmare a unei crize continue a costului vieții, iar așteptările și preocupările în schimbare ale lucrătorilor cu privire la calitatea muncii devin probleme mai importante la nivel global.
Cea de-a patra ediție a Sondajului are cea mai largă acoperire până acum pe subiect, geografie și sector de activitate. Sondajul privind viitorul locurilor de muncă reunește perspectiva a 803 companii – care angajează în mod colectiv peste 11,3 milioane de lucrători – din 27 de grupuri industriale și 45 de economii din toate regiunile lumii. Sondajul acoperă întrebări privind macrotendințele și tendințele tehnologice, impactul acestora asupra locurilor de muncă, impactul lor asupra competențelor și strategiile de transformare a forței de muncă pe care companiile intenționează să le folosească, în perioada 2023-2027.
Adoptarea tehnologiei va rămâne un motor cheie al transformării afacerii în următorii cinci ani. Peste 85% dintre organizațiile chestionate identifică adoptarea crescută a tehnologiilor noi și de frontieră și extinderea accesului digital ca fiind tendințele cele mai susceptibile de a genera transformarea în organizația lor. Aplicarea mai extinsă a standardelor de mediu, sociale și guvernanță (ESG) în cadrul organizațiilor lor va avea, de asemenea, un impact semnificativ. Următoarele tendințe cu cel mai mare impact sunt macroeconomice: creșterea costului vieții și creșterea economică lentă. Impactul investițiilor pentru a conduce tranziția ecologică a fost considerat a fi a șasea macrotendință cu cel mai mare impact, urmată de lipsa de aprovizionare și așteptările consumatorilor cu privire la problemele sociale și de mediu. Deși încă se așteaptă să conducă transformarea a aproape jumătate dintre companii în următorii cinci ani, impactul continuu al pandemiei de COVID-19, creșterea diviziunilor geopolitice și dividendele demografice în economiile în curs de dezvoltare și emergente au fost clasificate mai jos ca factori ai evoluției afacerilor de către respondenți.
Cele mai mari efecte de creare și distrugere a locurilor de muncă provin din tendințele de mediu, tehnologie și economice. Dintre macrotendințele enumerate, întreprinderile prevăd că cel mai puternic efect net de creare a locurilor de muncă va fi determinat de investiții care facilitează tranziția ecologică a întreprinderilor, aplicarea mai largă a standardelor ESG și lanțurile de aprovizionare devenind mai localizate, deși creșterea locurilor de muncă este compensată de înlocuirea parțială a locurilor de muncă în fiecare caz. Adaptarea la schimbările climatice și dividendul demografic în economiile în curs de dezvoltare și emergente, de asemenea, au o valoare ridicată ca creatori neți de locuri de muncă. Progresul tehnologic prin adoptarea sporită a tehnologiilor noi și de frontieră și accesul digital sporit sunt de așteptat să conducă la creșterea locurilor de muncă în mai mult de jumătate dintre companiile chestionate, compensate de înlocuirea așteptată a locurilor de muncă în o cincime dintre companii. Efectul net de creare a locurilor de muncă plasează aceste două tendințe pe locul 6 și, respectiv, pe locul 8. Cei trei factori cheie ai distrugerii nete de locuri de muncă preconizate sunt creșterea economică mai lentă, deficitul de aprovizionare și costul în creștere al inputurilor și creșterea costului vieții pentru consumatori. Angajatorii recunosc, de asemenea, că diviziunile geopolitice crescute și impactul continuu al pandemiei de COVID-19 vor conduce la perturbarea pieței muncii – cu o împărțire uniformă între angajatorii care se așteaptă ca aceste tendințe să aibă un impact pozitiv și angajatorii care se așteaptă ca acestea să aibă un impact negativ asupra locuri de munca.
În cadrul adoptării tehnologiei, big data, cloud computing și AI sunt foarte importante pentru probabilitatea adoptării. Peste 75% dintre companii caută să adopte aceste tehnologii în următorii cinci ani. Datele arată și impactul digitalizării comerțului și comerțului. Platformele și aplicațiile digitale sunt tehnologiile cel mai probabil să fie adoptate de organizațiile chestionate, 86% dintre companii așteaptă să le încorporeze în operațiunile lor în următorii cinci ani. Comerțul electronic și comerțul digital sunt de așteptat să fie adoptate de 75% dintre întreprinderi. Tehnologia de pe locul doi include tehnologiile educației și ale forței de muncă, 81% dintre companii care doresc să adopte aceste tehnologii până în 2027. Adoptarea roboților, a tehnologiei de stocare a energiei și a tehnologiilor de registru distribuit se află mai jos pe listă.
Impactul majorității tehnologiilor asupra locurilor de muncă este de așteptat să fie net pozitiv în următorii cinci ani. Analiza datelor mari, schimbările climatice și tehnologiile de management al mediului și criptarea și securitatea cibernetică sunt de așteptat să fie cei mai mari factori de creștere a locurilor de muncă. Tehnologiile agricole, platformele și aplicațiile digitale, comerțul electronic și comerțul digital, precum și inteligența artificială sunt de așteptat să aibă ca rezultat perturbări semnificative pe piața muncii, proporții substanțiale de companii prevăd schimbarea locurilor de muncă în organizațiile lor, compensată de creșterea locurilor de muncă în altă parte, care va duce la o net pozitiv. Se așteaptă ca toate tehnologiile, cu excepția a două, să fie creatoare nete de locuri de muncă în următorii cinci ani: roboții umanoizi și roboții non-umanoizi.
Angajatorii anticipează o creștere structurală a pieței muncii de 23% din locurile de muncă în următorii cinci ani. Acest lucru poate fi interpretat ca o măsură agregată a perturbării, constituind un amestec de locuri de muncă emergente adăugate și locuri de muncă în declin eliminate. Respondenții la sondajul privind viitorul locurilor de muncă din acest an se așteaptă la o pierdere mai mare decât media în lanțul de aprovizionare și în industriile de transport și mass-media, divertisment și sport și la o rata mai mică decât media în producție, precum și în comerțul cu amănuntul și cu ridicata al bunurilor de larg consum. Din cele 673 de milioane de locuri de muncă reflectate în setul de date din acest raport, respondenții se așteaptă la o creștere structurală a locurilor de muncă de 69 de milioane de locuri de muncă și o scădere de 83 de milioane de locuri de muncă. Aceasta corespunde unei scăderi nete de 14 milioane de locuri de muncă, sau 2% din ocuparea actuală.
Frontiera om-mașină s-a schimbat, companiile introducând automatizarea în operațiunile lor într-un ritm mai lent decât se anticipase anterior. Organizațiile estimează astăzi că 34% din toate sarcinile legate de afaceri sunt efectuate de mașini, restul de 66% fiind efectuate de oameni. Aceasta reprezintă o creștere neglijabilă cu 1% a nivelului de automatizare, care a fost estimat de respondenții ediției 2020 a Sondajului Future of Jobs. Acest ritm de automatizare contrazice așteptările respondenților la sondajul din 2020 că aproape jumătate (47%) din sarcinile de afaceri vor fi automatizate în următorii cinci ani. Astăzi, respondenții și-au revizuit în jos așteptările privind automatizarea viitoare pentru a estima că 42% din sarcinile de afaceri vor fi automatizate până în 2027. Automatizarea sarcinilor în 2027 este de așteptat să varieze de la 35% din raționament și luarea deciziilor la 65% din procesarea informațiilor și a datelor.
Dar, în timp ce așteptările privind deplasarea muncii fizice și manuale de către mașini au scăzut, raționamentul, comunicarea și coordonarea – toate trăsăturile cu un avantaj comparativ pentru oameni – sunt de așteptat să fie mai automatizate în viitor. Inteligența artificială, un factor-cheie al potențialei deplasări algoritmice, este de așteptat să fie adoptată de aproape 75% dintre companiile chestionate și se așteaptă să ducă la o rată ridicată – 50% dintre organizații așteaptă ca aceasta să creeze locuri de muncă și 25% așteaptă ca aceasta să creeze pierderi de locuri de munca.
Combinația dintre macrotendințele și adoptarea tehnologiei va conduce la anumite domenii de creștere și declin a locurilor de muncă:
– Rolurile cu cea mai rapidă creștere în raport cu dimensiunea lor astăzi sunt determinate de tehnologie, digitalizare și durabilitate. Majoritatea rolurilor cu cea mai rapidă creștere sunt roluri legate de tehnologie. Specialiștii în inteligență artificială și în învățare automată se află în fruntea listei locurilor de muncă cu creștere rapidă, urmați de specialiștii în sustenabilitate, analiștii în Business Intelligence și analiștii în securitatea informațiilor. Inginerii de energie regenerabilă și inginerii de instalații și sisteme de energie solară sunt roluri cu o creștere relativ rapidă, pe măsură ce economiile se îndreaptă către energie regenerabilă.
– Rolurile cu cea mai rapidă scădere față de dimensiunea lor astăzi sunt determinate de tehnologie și digitalizare. Majoritatea rolurilor cu cea mai rapidă scădere sunt funcțiile de birou sau de secretariat, se așteaptă să scadă cel mai rapid casierii de bancă și funcționarii afiliați, funcționarii serviciilor poștale, casierii și funcționarii de bilete și funcționarii de introducere a datelor.
– Se așteaptă o creștere a locurilor de muncă la scară largă în educație, agricultură și comerț și comerț digital. Se preconizează că locurile de muncă din industria educației vor crește cu aproximativ 10%, ceea ce va duce la 3 milioane de locuri de muncă suplimentare pentru profesorii din învățământul profesional și din învățământul superior. Locuri de muncă pentru profesioniștii din agricultură, în special pentru Operatorii de Utilaje Agricole, sunt de așteptat să înregistreze o creștere de aproximativ 30%, ceea ce va duce la încă 3 milioane de locuri de muncă. Creșterea este prognozată în aproximativ 4 milioane de roluri activate digital, cum ar fi Specialiști în comerț electronic, Specialiști în transformare digitală și Specialiști în marketing și strategie digitală.
– Cele mai mari pierderi sunt de așteptat în rolurile administrative și în rolurile tradiționale de securitate, fabrică și comerț. Organizațiile chestionate prevăd cu 26 de milioane de locuri de muncă mai puține până în 2027 în funcții de ținere a evidențelor și administrative, inclusiv casierii și funcționari în introducerea datelor, contabilitate, contabilitate și salarizare; și secretariat, conduși în principal de digitalizare și automatizare.
Gândirea analitică și gândirea creativă rămân cele mai importante abilități pentru lucrători în 2023. Gândirea analitică este considerată o abilitate de bază de mai multe companii decât orice altă abilitate și constituie, în medie, 9% din abilitățile de bază raportate de companii. Gândirea creativă, o altă abilitate cognitivă, ocupă locul al doilea, înaintea a trei abilități de autoeficacitate – reziliență, flexibilitate și agilitate; motivația și conștientizarea de sine; și curiozitatea și învățarea pe tot parcursul vieții – recunoscând importanța capacității lucrătorilor de a se adapta la locurile de muncă perturbate. Fiabilitate și atenție la detalii, ocupă locul șapte, în spatele alfabetizării tehnologice. Top 10 competențe de bază este completată de două atitudini legate de lucrul cu ceilalți – empatie și ascultare activă și leadership și influență socială – precum și controlul calității.
Angajatorii estimează că 44% din competențele lucrătorilor vor fi perturbate în următorii cinci ani. Se raportează că abilitățile cognitive cresc în importanță cel mai rapid, reflectând importanța tot mai mare a rezolvării problemelor complexe la locul de muncă. Companiile intervievate raportează că gândirea creativă crește în importanță puțin mai rapid decât gândirea analitică. Alfabetizarea tehnologiei este a treia abilitate de bază cu cea mai rapidă creștere. Abilitățile de autoeficacitate se situează deasupra lucrului cu alții, în rata de creștere a importanței competențelor raportate de companii. Atitudinile socio-emoționale pe care întreprinderile le consideră a crește în importanță cel mai rapid sunt curiozitatea și învățarea pe tot parcursul vieții; reziliență, flexibilitate și agilitate; și motivația și conștientizarea de sine. Gândirea sistemelor, AI și big data, managementul talentelor și orientarea către servicii și serviciul pentru clienți completează primele 10 abilități în creștere. În timp ce respondenții au considerat că nicio competență nu se află în declin net, o mică parte consideră că dexteritatea, rezistența și precizia au o mai mică importanță, în ușor declin.
Șase din 10 lucrători vor avea nevoie de formare înainte de 2027, dar doar jumătate dintre lucrători au acces astăzi la oportunități de formare adecvate. Cea mai mare prioritate pentru formarea de competențe din 2023-2027 este gândirea analitică, care va reprezenta, în medie, 10% din inițiativele de formare. A doua prioritate pentru dezvoltarea forței de muncă este promovarea gândirii creative, care va face obiectul a 8% din inițiativele de îmbunătățire a competențelor. Instruirea lucrătorilor pentru a utiliza AI și big data ocupă locul trei în rândul priorităților de formare a competențelor companiei în următorii cinci ani și va fi prioritizat de 42% dintre companiile chestionate. Angajatorii intenționează, de asemenea, să se concentreze pe dezvoltarea abilităților lucrătorilor în ceea ce privește conducerea și influența socială (40% din companii); reziliență, flexibilitate și agilitate (32%); și curiozitatea și învățarea pe tot parcursul vieții (30%). Două treimi dintre companii se așteaptă să vadă o rentabilitate a investiției în formarea de competențe într-un an de la investiție, fie sub formă de mobilitate sporită între roluri, satisfacție sporită a lucrătorilor sau productivitate sporită a lucrătorilor.
Abilitățile pe care companiile raportează că vor crește cel mai rapid în importanță nu se reflectă întotdeauna în strategiile de perfecționare corporativă. Dincolo de abilitățile cognitive de top sunt două abilități cărora companiile le acordă mult mai mult prioritate decât ar părea în funcție de importanța lor actuală pentru forța de muncă: AI și big data, precum și leadership și influență socială. Companiile clasează AI și Big Data pe 12 locuri mai sus în strategiile lor de competențe decât în evaluarea competențelor de bază și raportează că vor investi aproximativ 9% din eforturile lor de recalificare în ele – o proporție mai mare decât gândirea creativă mai bine cotată. indicând faptul că, deși AI și Big Data fac parte din mai puține strategii, tinde să fie un element mai important atunci când sunt incluse. Leadership-ul și influența socială ocupă cu cinci locuri mai sus decât sugerează importanța sa actuală și este atitudinea cel mai bine clasată. Alte abilități care sunt subliniate strategic de afaceri sunt designul și experiența utilizatorului (cu nouă locuri mai mare), managementul mediului (cu 10 locuri mai mare), marketing și media (șase locuri mai sus) și rețelele și securitatea cibernetică (cu cinci locuri mai mare).
Respondenții își exprimă încrederea în dezvoltarea forței de muncă existente, cu toate acestea, sunt mai puțin optimiști în ceea ce privește perspectiva disponibilității talentelor în următorii cinci ani. În consecință, organizațiile identifică lipsurile de competențe și incapacitatea de a atrage talente drept bariere cheie care împiedică transformarea industriei. Ca răspuns, 48% dintre companii identifică îmbunătățirea proceselor de progres și promovare a talentelor ca o practică cheie de afaceri care poate crește disponibilitatea talentelor pentru organizația lor, înainte de a oferi salarii mai mari (36%) și de a oferi recalificare și perfecționare efectivă (34%).
Companiile intervievate raportează că investiția în procesele de învățare și formare la locul de muncă și automatizarea proceselor sunt cele mai comune strategii pentru forța de muncă care vor fi adoptate pentru a îndeplini obiectivele de afaceri ale organizațiilor lor. Patru din cinci respondenți se așteaptă să implementeze aceste strategii în următorii cinci ani. Dezvoltarea forței de muncă este considerată cel mai frecvent responsabilitatea lucrătorilor și a managerilor, 27% din formare așteptându-se să fie furnizată prin formare și coaching la locul de muncă, 23% de către departamentele de formare internă și 16% formare externă.
Majoritatea companiilor vor acorda prioritate femeilor (79%), tinerilor sub 25 de ani (68%) și celor cu dizabilități (51%) ca parte a programelor de diversitate, echitate și incluziune. O minoritate va acorda prioritate celor dintr-un mediu religios, etnic sau rasial defavorizat (39%), lucrătorilor peste 55 de ani (36%), celor care se identifică drept LGBTQI+ (35%) și celor dintr-un mediu cu venituri mici (33%).
45% dintre întreprinderi văd finanțarea pentru formarea de competențe ca o intervenție eficientă disponibilă guvernelor care doresc să conecteze talentul cu locurile de muncă. Finanțarea pentru formarea competențelor se clasează înaintea flexibilității în ceea ce privește practicile de angajare și concediere (33%), stimulente fiscale și alte stimulente pentru companii pentru a îmbunătăți salariile (33%), îmbunătățirea sistemelor școlare (31%) și modificările aduse legilor de imigrare privind talentele străine (28). %).
Sursa: weforum