Fricile obișnuite care îi rețin pe oameni includ frica de eșec, teama de a-i dezamăgi pe ceilalți, teama de a arăta rău sau de a pierde respectul celorlalți, dar includ și frici mai primare, cum ar fi aceea de a fi marginalizat, respins sau incapabil de a susține. pe sine. Adesea, aceste temeri nu sunt raționale, ci sunt viscerale în centrul lor. Deși funcționează adesea sub suprafață, ele reprezintă o forță activă în conducerea comportamentului neproductiv. În acest articol, autorii oferă strategii despre cum să despachetați și să contestați aceste temeri și convingeri limitative, astfel încât să vă puteți demonta barierele autoimpuse și să obțineți un succes mai mare.
Frica este ceea ce ne face oameni – toți simțim această emoție într-o oarecare măsură. După cum scriu Robert Kegan și Lisa Laskow Lahey, experți în domeniul dezvoltării adulților, în cartea lor, Immunity to Change: „Am învățat ceva ce poate fi foarte greu pentru oamenii de succes și capabili să creadă: mai mult decât înțelegem, majoritatea oamenilor. se confruntă constant cu frica.”
Problema este atunci când fricile noastre (fie ele conștiente sau inconștiente) ne țin blocați în tipare neproductive de comportament, chiar și atunci când dorim să mergem înainte și să operăm într-un mod nou, astfel încât să putem progresa în cariera și să ne atingem obiectivele.
Genul de frică despre care vorbim nu este de la nivelul de siguranță psihologică stabilit de liderii unei organizații. Desigur, lipsa siguranței psihologice a unei echipe este un element important care afectează performanța și poate agrava cu siguranță teama pe care o simte un individ.
Genul de frică la care ne referim este sentimentul nostru de siguranță subiectivă, care se referă în mod fundamental la modul în care vedem lumea și cât de în siguranță ne simțim în ea. Acest sentiment de siguranță subiectivă este adesea derivat din experiențele timpurii de viață care au colorat lentila prin care ne vedem situațiile de zi cu zi. Purtăm cu noi temerile care stau la baza care creează acest sentiment de siguranță (sau lipsa acestuia) oriunde mergem. Rămân cu noi după ce obținem o promovare, schimbăm departamente sau începem un nou loc de muncă – cu excepția cazului în care facem pași activi pentru a le evidenția, a le înțelege și a le provoca.
Aplicând învățăturile lui Kegan și Lahey în activitatea noastră de antrenare a liderilor seniori (Rebecca) și studiind împreună cu cei cu performanțe extrem de înalte, cum ar fi sportivii olimpici, astronauții și laureații Nobel (Ruth), am învățat cum aceste temeri subiacente țin indivizii (și echipele) înapoi și ce este nevoie pentru a trece de ele într-un mod durabil.
Înfruntarea și depășirea temerilor tale la locul de muncă implică multă reflecție, vulnerabilitate și a fi brutal de sincer cu tine însuți. Aceasta presupune parcurgerea următorilor pași. Puteți parcurge acești pași pe cont propriu sau, chiar mai bine, cu un antrenor instruit sau un coleg de încredere care vă poate pune întrebări de sondare, vă poate provoca și, în cele din urmă, vă poate ajuta să vedeți și să adoptați noi perspective.
Observați unde sunteți blocat și exprimați-vă temerile de bază.
Mai întâi, identifică locul în care te simți blocat. Acesta este un domeniu pe care doriți să îl îmbunătățiți, dar nu ați reușit încă să îl îmbunătățiți într-un mod semnificativ sau consecvent. Poate că ezitați să purtați conversații dificile și să-i trageți pe alții la răspundere, să fiți mai hotărâți, să scaăpați de buruieni pentru a fi mai strategic sau să stabiliți limite mai bune și să spuneți ”nu” mai des.
Acum, numește temerile care te împiedică să faci aceste lucruri (de obicei sunt cel puțin câteva) și nu le înveli. S-ar putea să fie jenant de recunoscut sau de spus cu voce tare, dar sunt adesea destul de normale și le avem cu toții. S-ar putea să vă fie teamă să vă deteriorați o relație dacă trageți un coleg la răspundere, să vă păteze reputația dacă luați o decizie greșită, să vă fie teamă să nu pierdeți controlul dacă delegați sau să nu fii văzut ca neinteresat și necolegial dacă îi spui ”nu” unui coleg.
În timp ce tipurile de anxietăți specifice sunt infinite, cele obișnuite pe care le vedem că îi rețin pe oameni includ teama de eșec sau de a-și deteriora cariera, de a dezamăgi pe ceilalți, de a arăta rău sau de a pierde controlul. Vedem, de asemenea, frici mult mai primare, cum ar fi aceea de a fi neajutorat, marginalizat, respins sau incapabil să se întrețină financiar.
În timp ce aceste temeri operează adesea sub suprafață, ele sunt o forță activă care conduce la comportamente neproductive. Este posibil ca aceste comportamente să fi fost de folos la un moment dat, mai devreme în viață sau în carieră, dar acum doar vă împiedică să vă atingeți obiectivele. Articulând aceste griji, puteți începe să le examinați mai îndeaproape pentru a ajunge la miezul modului în care v-ați putea sabota la locul de muncă.
Monique*, partener la o firmă de servicii profesionale, a fost frecvent stresată și a avut adesea reacții emoționale la locul de muncă. Își dorea cu disperare să-și creeze o viață în afara muncii pentru a avea mai mult echilibru. Cu toate acestea, ea nu a spus nu călătoriilor de serviciu, a lăsat ca munca să o împiedice să facă (și să țină) planuri personale, a dat prioritate muncii în detrimentul sănătății și bunăstării sale fizice și nu a stabilit nicio limită semnificativă a vieții profesionale. Când s-a gândit să stabilească niște limite în muncă, au apărut mai multe temeri: că va pierde clienți, că nu va câștiga destui bani și altcineva ar eclipsa-o la serviciu, printre altele.
Jason*, un lider nonprofit, primise feedback că nu a colaborat. Trebuia să încetinească pentru a-i aduce pe alții împreună cu gândirea lui, să solicite și să fie mai deschis la ideile altora și să renunțe la control. Temerile care i-au determinat comportamentul au fost că, dacă ar face aceste lucruri, ar părea prost și și-ar pierde controlul. Aceste temeri l-au determinat să se miște rapid, astfel încât ceilalți să nu poată ține pasul și să fie văzut ca „cea mai deșteaptă persoană din cameră” și nu ar fi spațiu pentru ca nimeni să-și pună la îndoială ideile sau să le împărtășească pe ale lor.
Imaginează-ți dacă cele mai mari temeri ale tale s-ar împlini.
Să presupunem că aceste temeri s-au realizat. Atunci ce? Care crezi că ar fi consecința îngrozitoare pentru tine a eșecului – dacă eșecul este pierderea unui client, pierderea slujbei, dezamăgirea pe cineva, a arăta prost sau altceva? Aceste convingeri limitative ale rezultatelor temute despre care crezi că s-ar putea întâmpla dacă temerile tale s-ar împlini, de obicei se simt destul de reale sau sigure, chiar dacă de obicei sunt departe de a fi realiste.
Teama de eșec a lui Monique (adică să piardă clienți, să nu câștige suficienți bani, să fie eclipsată etc.) nu a fost cel mai puternic factor care a reținut-o – a fost convingerea ei că nu și-ar putea recupera niciodată din aceste lucruri dacă s-au întâmplat. Că dacă și-ar fi pierdut clienții, nu ar putea să-și găsească alții noi; dacă ar avea un an prost, nu ar putea să revină în anul următor; iar dacă și-ar fi pierdut slujba, nu ar fi putut să-și găsească una nouă. În cele din urmă, ea credea că „Dacă nu muncesc atât de intens, nu voi avea succes”.
Pentru Jason, examinarea mai atentă a anxietăților sale de a arăta rău sau de a-și pierde controlul a relevat o convingere limitativă că, dacă altcineva împărtășește o idee bună, înseamnă că ideile lui nu sunt bune (de fapt, gândirea cu sumă zero). Se temea că oamenii vor crede că nu este competent și că nu ar dori să lucreze cu el – că, în mod eficient, va fi marginalizat. Aceste frici viscerale și convingerile limitative asociate au alimentat nevoia lui continuă de a deține controlul și de a părea ca și cum ar fi cel mai deștept din cameră.
Reflectați la povestea originii.
De unde vin aceste temeri și convingeri limitative în viața ta? Poate fi imediat evident sau poate fi necesar să stai puțin sa reflectezi asupra acestei întrebări. Conștientizarea locului și timpului când s-a format această viziune limitată sau incompletă asupra lumii vă poate ajuta să vă eliberați de ea, ilustrând cât de diferite erau circumstanțele sau situația la acel moment din viața voastră și nu sunt relevante în contextul dvs. actual.
De exemplu, Monique s-a temut că faptul că nu muncește atât de intens și nu stabilește limitele vieții profesionale ar pune în pericol securitatea financiară a familiei sale. Pe măsură ce ne-am adâncit în acest lucru, ea și-a dat seama că nesiguranța ei venea din cauza tatălui ei care și-a pierdut locul de muncă când ea era tânără și din luptele financiare ale familiei. A fost terifiant pentru ea de tânără, știind că până la o potențială evacuare mai era la doar o lună. Sentimentul de neputință și vulnerabilitate atârna peste ea ca un nor întunecat și a rămas cu ea ca adult.
Jason și-a dat seama că temerile și convingerile sale limitative (și comportamentele rezultate) erau declanșate doar atunci când era cu colegii, dar nu și cu cei mai în vârstă față de el sau cu colegii mai juniori. Acest mic, dar important detaliu a ajutat la dezvăluirea poveștii de origine a temerilor sale subiacente, care decurgea dintr-o rivalitate între frați pe care părinții săi o creaseră între el și fratele său. Prin urmare, el și-a văzut colegii la muncă ca rivali sau concurenți automati care trebuie eclipsați, dar nu și alți colegi.
Efectuați experimente sigure.
Deoarece convingerile limitative s-au format din experiențele directe anterioare, eliberarea poate presupune să ai experiențe noi, diferite și/sau să vezi perspective diferite sau mai largi ale celorlalți în care ai încredere și îi respecți. Pentru a face acest lucru, veți dori să efectuați o serie de experimente sigure pentru a vă testa convingerile limitative și pentru a slăbi treptat strânsoarea temerilor tale de bază. Un experiment sigur nu riscă să-ți întărească ipoteza mare și nici nu are potențialul de consecințe negative din punct de vedere material dacă eșuează – adică nu vrei să fii concediat pentru a vedea dacă poți să-ți revină după el.
În schimb, un experiment sau un test sigur este mic, cu risc scăzut și ușor de făcut. Scopul este de a colecta informații despre validitatea convingerilor tale limitative pentru a începe să le dezminți. Făcând acest lucru, va începe să slăbească controlul pe care îl au asupra ta și asupra comportamentului tău, oferindu-ți mai multă libertate în modul în care te descurci. De-a lungul timpului, acest lucru vă va permite să dezvățați vechile modele și să dezvoltați comportamente noi, mai productive și să reduceți riscul de a reveni la vechile moduri.
Un experiment sigur ar putea implica să vorbești cu oameni pe care îi cunoști, să citești despre alți lideri sau să faci schimbări foarte mici de comportament. Pentru Monique, ea a vrut să afle dacă este posibil să aibă o viață și să aibă succes, de asemenea. Așadar, ea a vorbit cu oameni pe care i-a respectat din sectorul său și le-a pus o serie de întrebări, inclusiv „Ce limite poți să stabilești și să păstrezi?” și „Cum te ajută să ai o viață (și să nu lucrezi tot timpul) să ai mai mult succes?” Un al doilea test care a ajutat-o să se simtă mai puțin frică a fost să se întâlnească cu un planificator financiar, care a ajutat-o să vadă că are mai multă putere financiară decât credea. Ea a vorbit, de asemenea, cu unul dintre numeroșii recrutori executivi care a contactat-o în mod regulat despre capacitatea ei de comercializare ca candidat la un loc de muncă. Această conversație a ajutat-o să înțeleagă că, în cazul improbabil în care și-ar pierde locul de muncă, va fi foarte capabilă de angajare în altă parte. În efectuarea acestor teste ale convingerilor ei limitative, ea și-a dat seama că temerile ei subiacente, ținute încă din copilărie, nu mai erau o reflectare exactă a realității ei actuale. Văzând acest lucru clar pentru prima dată i-a permis să renunțe la mare parte din frica și vulnerabilitatea pe care le simțise și ia dat un sentiment mai mare de agenție. I-a permis să scrie o nouă poveste.
De asemenea, Jason a efectuat câteva experimente care l-au ajutat să înceapă să renunțe la presupunerile sale limitative. În primul rând, a organizat o sesiune de brainstorming pentru un proiect în care a jucat rolul de facilitator și s-a concentrat pe a-i lăsa pe alții să contribuie cu ideile lor pentru a vedea dacă este posibil să existe mai multe idei bune, față de o singură idee care le-a făcut pe toate celelalte să pară fără merit. A doua parte a acestui test a fost să vedem dacă ceilalți care își împărtășesc ideile l-au făcut într-adevăr să se simtă mai puțin capabil, ceea ce, spre surprinderea lui, nu a făcut-o. De asemenea, i-a cerut unui coleg să-l învețe despre un domeniu al organizației despre care știa mai puțin (finanțe) pentru a vedea cum se simțea în timpul procesului de învățare și, făcând asta, și-a dat seama că nu trebuie să se simtă amenințat că cineva știe mai mult despre un subiect decât el. Aceste experimente i-au permis lui Jason să renunțe încet la fricile sale reziduale și să se angajeze într-un comportament mai colaborativ.
Este normal să simți frică și anxietate în viața ta și în munca ta, dar utilizând strategiile de mai sus, poți „scădea volumul” unora dintre temerile și credințele tale mai limitative care te rețin în prezent, permițându-ți să te miști. înainte mai productiv și cu succes. Versiunea adevărului pe care ți l-ai spus în trecut probabil că nu reflectă realitatea ta actuală. Desființarea și provocarea acestor temeri și credințe limitative vă va permite să vă demontați barierele autoimpuse și să obțineți un succes mai mare.
Sursa: Rebecca Zucker este coach executiv și partener fondator la Next Step Partners, o firmă de dezvoltare a leadershipului. Printre clienții ei se numără Amazon, Clorox, Morrison Foerster, Norwest Venture Partners, The James Irvine Foundation și companii de tehnologie cu o creștere mare, precum DocuSign și Dropbox. Ruth Gotian este directorul șef de învățare și profesor asistent de educație în anestezie la Weill Cornell Medicine din New York și autorul cărții The Success Factor. Ea a fost numită principala gânditoare emergentă în management din lume de către Thinkers50.
