Gestionarea crizelor de imagine

Va invitam sa participati la Seminarul “Gestionarea crizelor de imagine” care se va desfasura la Ploiesti, str. Gh. Gr. Cantacuzino nr. 193, etaj 2. Dezbaterile pot fi accesate si online, prin intermediul unei platforme dedicate.

Trăim în epoca informației și a imaginii.

A atenției de câteva secunde și a informațiilor false. A rețelelor de socializare și a zvonurilor care se împrăștie extrem de rapid. A reputațiilor care sunt ruinate de o singură informație, adevărată sau pur și simplu inventată.

Niciodată în istoria modernă

nu a fost mai ușor ca o imagine să fie stricată, cu consecințe financiare, personale și de altă natură însemnate. Nu doar că a devenit greu să transmiți informațiile adevărate pentru a evita o criză de imagine, uneori nici nu mai ai timpul necesar pentru asta. Nimeni nu e scutit de crize de imagine. De la companii despre care se descoperă practici lipsite de etică la politicieni care sunt prinși în scandaluri și până la superstaruri mondiale care își falimentează singure brandul. Dar genul acesta de crize poate lovi chiar și din invenții sau exagerări de pe social media sau din presă.

Bursele pot fi afectate

de informații false, așa cum s-a întâmplat cu cea americană, care a pierdut 140 de miliarde de dolari în câteva minute după un tweet fals despre așa-zisa ‚‚rănire’’ a președintelui american Barack Obama. Companiile se pot trezi cu informații false, de la acuze privind ingredientele la zvonuri crezute de sute de mii de oameni că oferă produse gratuite. Recent, au prins aripi boicoturile pe motive geopolitice, așa cum am văzut în cazul invadării Ucrainei de către Rusia sau chiar al blocării de către Austria a integrării României în Spațiul Schengen.

Cum faci față crizelor de imagine

din epoca asta a indignării, campaniilor și informațiilor confuzante?

Cursul ‚‚Gestionarea crizelor de imagine’’

își propune să ofere instrumentele necesare în fața provocărilor din era informațională. Vom începe de la identificarea noilor și vechilor amenințări, vom continua cu a identifica acțiuni preemptive pentru gestionarea lor și vom merge până la oferirea de instrumente pentru a face față crizelor atunci când ele încep. Vom studia modele de management al crizelor – începând cu cele eșuate până la cele de succes. De asemenea, vom simula situații diverse care pot apărea în asemenea momente dificile pentru reputație. Scopul e ca la final cursanții să poată face față unor situații de criză de imagine personale sau ale entității pentru care lucrează. Vom discuta pe larg despre:

• Epoca furiei și a fake news. De ce lucrurile s-au schimbat radical în ultimii ani?
• Ce este o criză de imagine? Crize ‚‚clasice’’ și crize de tip nou.
• Principiile de bază ale PRIMULUI răspuns la criză.
• Controlul daunelor într-o situație dificilă.
• Relațiile cu presa: Care sunt căile de a opri sau limita consecințele unei crize?
• Revoluția social media și pericolele la adresa imaginii
• Exemple de crize din întreaga lumea
• Exerciții: Simulări de crize

TRAINER: Lucian Lumezeanu  – activitatea lui Lucian s-a desfășurat activ în mai toate zonele care țin de imagine și comunicare | A fost timp de 7 ani jurnalist, prima dată la Departamentul Externe. Ulterior a devenit jurnalist pe domeniul Politic și a fost șeful Departamentului Politic la cel mai citit site din acea perioadă.

Și-a continuat activitatea lucrând pentru o agenție de Public Affairs, gestionând conturi și conducând campanii pentru câteva dintre cele mai importante companii și asociații de business din România.

Între 2017 – 2021 a fost manager de Public Affairs și Public Relations pentru o multinațională din România, unde a gestionat comunicarea pentru investiția de 50 de milioane de euro a grupului în România și a condus mai multe campanii de succes care au dus la modificări legislative importante. Pe parcursul activității a fost președintele al Consiliului Director pentru 2 asociații de business, iar din 2022 este antreprenor în zona de comunicare.

In cazul in care doriti sa participati in alta perioada, va rugam sa completati formularul de mai jos: