Timpul de adaptare și prosperare: 10 moduri de a vă sprijini echipa în perioade incerte

Elementul dificil al managementului schimbării este întotdeauna legat de oameni. Mult prea mult timp, multe organizații au crezut că, dacă procesul și tehnologia sunt corecte, oamenii vor urma. Cu toate acestea, așa cum am văzut anul acesta, acest scenariu este rar. Pentru mulți angajați, venirea la muncă oferă un factor important de bază în numeroasele variante ale vieții; cu toate acestea, în 2020, această ancoră de încredere a fost întreruptă. Drept urmare, mulți oameni se întreabă cum să păstreze un sentiment de concentrare și scop atunci când viitorul pare atât de incert.

Lista modificărilor cu care ne confruntăm cu toții în timpul pandemiei COVID-19 crește constant. Toată lumea lucrează din greu pentru a se adapta cât mai repede posibil, dar rareori ne-am confruntat cu un volum atât de semnificativ de schimbări în viața noastră personală și profesională: distanțarea socială, munca de la domiciliu, închiderea școlilor, practicile comerciale revizuite, închiderile naționale, locale blocaje, reguli, bule sociale, pierderi de locuri de muncă, măști, mască, izolare socială și incertitudine individuală … lista continuă. Cu toții experimentăm niveluri de schimbare fără precedent care intră în fiecare domeniu al vieții noastre. În plus, toate aceste schimbări ne pot reduce stima de sine și capacitatea de a face față procesului de schimbare – exact într-un moment în care trebuie să ne simțim cei mai capabili.

Modelele convenționale de asistență pentru angajați se concentrează pe curba de schimbare omniprezentă, care a fost adaptată după modelul de durere Elisabeth Kubler-Ross. Acesta prezintă cinci etape prin care trec cei mai mulți oameni pe măsură ce se adaptează la schimbare. Există o mulțime de variații ale curbei de schimbare, fiecare folosind etichete diferite pentru punctele de-a lungul curbei. Cu toate acestea, în cele din urmă, toate sugerează că oamenii răspund la schimbare într-un mod relativ previzibil, care poate fi anticipat și, prin urmare, gestionat. Cu toate acestea, în climatul actual, există atât de multe schimbări diferite care se întâmplă diferitelor persoane în momente diferite – și într-un ritm atât de feroce – încât acest model liniar, unidimensional, este mai puțin util.

În mod clar, nu există soluții instantanee; cu toate acestea, știm că ajutarea oamenilor să dezvolte o abordare mai flexibilă și adaptativă nu numai că va aduce beneficii pentru sine însuși, ci va adăuga și o agilitate operațională mai mare. Așa cum Bruce Lee a spus, „Observați că cel mai rigid copac este cel mai ușor de crăpat, în timp ce bambusul sau salcia supraviețuiesc îndoindu-se cu vântul”.

Avantajele unei mentalități mai adaptative

Oamenii care sunt dedicați schimbării și adaptării sunt mai predispuși să aplice lecțiile anterioare noilor provocări. Aceștia îmbrățișează schimbarea și, ca rezultat, sunt mai predispuși să facă față eficient în perioadele de incertitudine. Ei pot gândi mai clar sub presiune și au capacitatea de a rămâne calmi și compuși. Mai înclinați să considere obstacolele drept provocări, ele sunt, de asemenea, mai puțin susceptibile de a fi demotivate de contracarări sau circumstanțe în schimbare.

De obicei, acești indivizi adaptivi asociază inovația și invenția cu posibilitățile comerciale pe termen lung și sunt mai confortabili navigând în situații complexe și perturbatoare. Mai buni la reconcilierea priorităților conflictuale, ei au capacitatea de a-i ajuta pe ceilalți să înțeleagă și să facă față preocupărilor legate de schimbare. Răspunzând pozitiv la adaptarea la locul de muncă și acționând ca un campion al schimbării, aceștia sunt, de asemenea, capabili să încurajeze participarea tuturor celor din jur.

10 moduri practice de a oferi asistență în timpul schimbării

Pentru a vă ajuta să vă sprijiniți echipa în acest moment de schimbare, iată 10 sfaturi:

1. Creeați certitudine

Ajutați-i pe alții să accepte schimbarea creând certitudine în perioadele incerte. Fiți deschis și transparent cu privire la ceea ce se întâmplă și comuniați din abundență. Concentrați-vă pe traducerea strategiei într-un limbaj simplu, de zi cu zi. Acolo unde este posibil, subliniați aspectele pozitive ale oricărei schimbări, sărbătorind orice câștiguri pe termen scurt și acționând după toate feedback-urile pe care le primiți.

2. Implicați angajații / colegii

Aplicați principiul simplu conform căruia cu cât este mai mare gradul de schimbare, cu atât este mai mare gradul de implicare necesar pentru construirea angajamentului. Oamenii se vor angaja întotdeauna într-o lume la care ajută să o creeze.

3. Amintiți-vă că schimbarea este grea

Schimbarea comportamentală este grea, chiar dacă viața noastră depinde de ea. S-a estimat că 90% dintre pacienții cu bypass cardiac cad din nou în vechile lor obiceiuri după doar doi ani. Citiți cartea lui Alan Deutschman „Change or Die” pentru a descoperi o strategie în trei părți pentru a depăși aceste cote și aflați un lucru sau două despre gestionarea schimbărilor în acest proces.

4. Țineți minte diferențele individuale

Fiți atenți la variabilele individuale în ceea ce privește modul în care oamenii răspund la schimbare. Vârsta, dispoziția psihologică, factorii stresanți externi, situația vieții și capacitatea de a face față ambiguității joacă un rol.

5. Fiți flexibili

Creați un plan flexibil care poate evolua cu circumstanțe în schimbare, concentrându-vă pe procesul de planificare, nu pe plan. Căutați să utilizați maparea procesului ca metodă pentru a vă pregăti proiectele și pentru a vă crește șansele de succes. Această tehnică vă va ajuta să vă implicați echipa în procesul de planificare și să câștigați o mai mare proprietate asupra implementării.

6. Elaborați mai multe soluții

Încercați să generați mai multe soluții pentru diferite probleme. Adesea, în timpul schimbării, optăm pentru cea mai oportună soluție – care poate să nu fie întotdeauna cea mai eficientă. Fixarea ajută creierul să facă față incertitudinii, dar ne împiedică să rezolvăm problemele. Fixarea unei singure soluții în detrimentul altor alternative ne poate afecta capacitatea de a merge mai departe.

7. Tehnologia nu este singurul răspuns

Recunoașteți modul în care tehnologia vă poate ajuta, dar nu uitați de ecuația sobră OO + NT = EOO (organizație veche + tehnologie nouă = organizație veche scumpă). Tehnologia este doar o pârghie, iar oamenii trebuie să fie întotdeauna pe primul loc.

8. Recunoașteți decalajul dintre a cunoaște-a face

Este puțin probabil să motivați pe cineva să acționeze diferit, cu excepția cazului în care îi puteți ajuta să se simtă mai întâi încrezători în abilitățile lor. Încurajați membrii echipei să practice mai întâi părți mici din schimbarea necesară.

9. Evitați perfecționismul

Monitorizați orice înclinație către dorința de a face lucrurile 100% corect. Binele este de obicei suficient de bun. Oamenii foarte conștiincioși au cea mai puternică corelație cu rezistența la schimbare, dar perfecționismul este nerealist în majoritatea situațiilor de muncă și poate, fără să știe, să ducă la o întârziere în obținerea rezultatelor. Optzeci la sută este suficient de bun în majoritatea cazurilor.

10. Încurajați conexiunile

În cele din urmă, încurajați oamenii să se conecteze cu alții din întreaga organizație. Cercetările arată cum conexiunile sociale puternice consolidează rezistența, sporesc bunăstarea și ne fac să ne simțim mai productivi. Încurajați membrii echipei să reflecteze cu cine își petrec timpul zilnic. Dacă se conectează cu oameni care sunt optimiști și mai mulțumiți de viață, dovezile sugerează că vor începe să fie influențați de perspectivele lor pozitive.

Sursa: trainingindustry.com
pexels.com

One Comment

  • Toate recomandările sunt binevenite, însa as sublinia în mod deosebit evitarea perfecționismului. Perfecționismul, cum bine spuneți întârzie obținerea rezultatelor! În acest context este important că managerii sa iasă din tipare, să-și schimbe abordarea, să ia decizii curajoase, să înțeleagă că această perioada dificilă reprezintă calea cea mai rapidă spre găsirea sensului și că pandemia este cel mai bun moment pentru identificarea oportunităților viitoare pentru companie. În perioadele turbulențe, managerii potriviți anticipează, fac scenarii, se consulta cu echipa, aleg opțiuni, caută soluții, iau decizii, acționează în viteză. Într-un cuvânt se adaptează, fac lucrurile altfel decât le-au făcut pana acum și nu cauta perfecționismul!

Comments are closed.